Правила магазина PALETOT.ua
Перед просмотром этого сайта внимательно прочтите данные условия. Если вы не согласны с этими условиями, не используйте этот сайт. Использование данного сайта, в частности заполнение различных форм, заявок, а также заказ Вами товаров/услуг с использованием данного сайта, означает Ваше согласие с условиями настоящего соглашения.
Сайт интернет – магазина paletot.ua позволяет Вам просматривать материалы этого сайта только для личного некоммерческого использования. Запрещается копировать видео и фотоматериалы. Запрещено изменять материалы этого сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их каким-либо другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещено.
Просматривая веб-страницы интернет – магазина paletot.ua и пользуясь услугами клиент магазина, клиент обязан:
а. пользоваться страницами интернет – магазина, не вмешиваться и не нарушать его работу;
б. не распространять и не передавать неприемлемый или запрещенный законодательством контент;
в. пользоваться услугами интернет-магазина не создавая неудобств для других пользователей и администратора;
г. использовать опубликованный на страницах интернет-магазина контент для собственного использования;
д. не отправлять и не публиковать на страницах интернет – магазина коммерческую информацию без специального заказа;
1. Основные положения
Администратор веб-сайта интернет-магазина, paletot.ua код ЕГРПОУ 3005503372, местонахождение: 21000, г. Винница, ул. Келецкая, 78.
Сайт веб-сайт интернет-магазина, включая все веб-страницы; владельцем интернет-магазина является ФЛП Козодаев Александр Владимирович.
Сайт предоставляет возможность приобретения товаров с помощью электронной сети (Интернет) по веб-адресу: paletot.ua (магазин).
Администратором персональных данных клиентов магазина является paletot.ua код ЕГРПОУ 3005503372, местонахождение: 21000, г. Винница, ул. Келецкая, 78.
Приведенные здесь правила распространяются на всех пользователей интернет-магазина и содержат принципы регистрации и пользования учетной записью в интернет-магазине, а также электронного бронирования и предварительного заказа товаров, которые предлагает интернет-магазин (товар или товары), заказ товаров в интернет-магазине и заключение договоров продажи товаров.
Все пользователи Интернет-магазина могут получить доступ к правилам в любой момент, нажав на ссылку «Правила магазина paletot.ua» на странице сайта интернет-магазина, или загрузив и записав, по собственному усмотрению, правила как файл с расширением .pdf» на носитель информации.
Данные о товарах в интернет-магазине, их описание и стоимость являются предложением для заключения договора о продаже, бронировании товара или заказа.
Фотографии, видеоматериалы и презентация предлагаемой в интернет-магазине продукции предназначены исключительно для ознакомления с конкретными моделями товаров.
Товары в магазине имеют описание и характеристики, заявленные производителем конткретного товара и индивидуальное обозначение. Интернет-страница содержит сведения об особенностях и свойствах товара, его стоимости и материале, из которого он изготовлен в соответствии с заявлениями производителя.
2. Правила пользования интернет магазином, заключение договоров на продажу, заказ и резервирование.
2.1 Интернет – магазин paletot.ua предоставляет возможность заключения договоров на продажу, заказ, бронирование товаров через сеть интернет, а также предоставляет другие услуги предусмотренные этими правилами.
2.2. Условием для пользования интернет-магазином является ознакомление и принятие настоящих правил.
2.3 Договоры продажи, заказа, бронирования заключаются между пользователем магазина (клиентом) и paletot.ua (сайт интернет-магазина) адрес: 21000 г. Винница ул. Келецкая 78 код ЕГРПОУ 3005503372, ФОП Козодаев Александр Владимирович.
2.4 Сведения, предоставляемые клиентом в процессе (заказе) заключения договора, должны быть правдивыми актуальными и точными. Интернет – магазин paletot.ua оставляет за собой возможность отказать клиенту в выполнении (заказе) заключенного договора оферты, если предоставленные сведения будут неточными и усложняют или исключают возможность выполнения заказа, paletot.ua может предпринять попытку связаться с клиентом для уточнение данных, необходимых для выполнения заказа.
2.5 Интернет – магазин paletot.ua использует все доступные технические и организационные средства для защиты личных данных клиентов, в том числе предотвращения получения и модификации не уполномоченными лицами данных, которые указываются в процессе регистрации.
2.6 Интернет – магазин paletot.ua дает возможность заказать товар следующим образом:
1) на веб-страницах интернет-магазина (онлайн) с помощью процедуры подачи заказа;
2) по телефону, связавшись с администратором интернет-магазина по номеру 0800300996
и по электронной почте, отправляя с заказом из указанием выбранных товаров по электронному адресу info@paletot.com.ua
2.7 Интернет-магазин принимает заказ онлайн круглосуточно без выходных. Заказы по телефону принимаются с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.00 в субботу и воскресенье с 10.00 до 19.00.
2.8. Клиент имеет возможность осуществить заказ без обязательной регистрации своих данных в базе данных интернет – магазина (покупка без регистрации)
2.9 Обязательным условием для принятия заказа является тщательное заполнение бланка и указание всех данных, необходимых для отправки товара и оформления подтверждающего оплату документа.
2.10 Для оформления заказа необходимо выбрать товар на страницах Интернет – магазина, обратив внимание на его количество, размер и цвет, после чего перейти на страницу «Корзина» и продолжить процедуру оформления заказа, выбирая соответствующие шаги дальнейших действий.
2.11 К тому моменту, как клиент подтвердит заказ выбранного товара с помощью кнопки «Оформить заказ», клиент имеет возможность вносить изменения в заказ товара, такие как адрес и контактные данные для отправки посылки или оформления накладной. Подтверждение заказа клиентом путем нажатия кнопки «Оформить заказ» означает принятие клиентом на себя обязательство оплаты стоимости товаров и их доставку (если в условии приобретения товара предусматривается оплата доставки клиентом) о чем клиент сообщается непосредственно перед подтверждением заказа.
2.12 Подтверждение заказа клиентом в соответствии с п.11 выше представляет собой ОФЕРТУ клиента на заключение договора продажи, адресуемого paletot.ua код ЕГРПОУ 3005503372, местонахождение: 21000, г. Винница, ул. Келецкая, 78 в соответствии с содержанием заказа и настоящими правилами.
2.13 После подачи заказа в соответствии с п.11 выше клиент получает уведомление на указанный им электронный адрес, содержащий данные о его заказе, стоимость заказа, выбранный вид доставки, описание самого товара, адресные и контактные данные клиента и магазина, а также информацию о процедуре подачи рекламации на товары и право клиента отказаться от исполнения договора по продаже.
Это сообщение является подтверждением принятия магазином Оферты Клиента.
2.14 Магазин отправляет подтверждение принятия им оферты клиента, переданную по электронной почте или по телефону («Подтверждение выполнения и отправки заказа») или отказ от принятия оферты клиента на указанный им электронный адрес. После получения указанного подтверждения договора продажи заказанных клиентом товаров между клиентом и paletot.ua считается заключенным
2.15 Договор продажи заключается на украинском языке, а его содержание соответствует настоящим правилам и заказу, сделанному клиентом.
3. Доставка и получение заказов
3.1 Заказ доставляется почтовым оператором в виде почтового отправления с наложенным платежом или с подпиской. Способы и сроки доставки могут быть согласованы с администратором сайта PALETOT.CO.UA при подтверждении заказа.
3.2 Возможные задержки в доставке заказов в связи с непредсказуемыми обстоятельствами, возникающими не по вине продавца.
3.3 Стоимость доставки заказа рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае исходя из веса заказанного товара, региона и способа доставки, и указывается на сайте при оформлении заказа.
3.4 При доставке заказа вручается покупателю или третьему лицу, указанному в заказе в качестве получателя (далее покупатель и третье лицо именуются – «Получатель»). При невозможности получения заказа, предварительно уплаченного с помощью наличного расчета, заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО получателя), а также оплатить стоимость заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку заказа.
3.5 Риск случайной потери или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи ему заказа и проставления получателем заказа подписи в документах, подтверждающих доставку заказа.
3.6 Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненным в момент получения покупателем отправления, так как этот момент определяется в соответствии с действующими правилами почтовой связи. Порядок доставки и раскрытия отправлений, содержащих продукт, определяется действующими правилами почтовой связи.
3.7 При принятии заказа от курьера, получатель обязан осмотреть целостность упаковки. При отсутствии претензий к упаковке товара, получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» и оплачивает заказ. Подпись в документах доставки свидетельствует о том, что претензий к посылке получателем не заявлено и продавец полностью и должным образом выполнил свой долг по передаче товара.
3.8 Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки можно у менеджера, который связывается с покупателем для подтверждения доставки заказа.
3.9 Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретенного покупателем товара, выполнение которой истекает в момент получения получателем товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после получения и оплаты товара, рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами продавца. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара путем выезда к покупателю и не подразумевает возврата стоимости доставки товара в случаях , когда покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
4. Стоимость и форма оплаты
4.1 Цена товара указывается в гривнах
4.2 Цена товара на сайте может изменяться продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказаный покупателем товар изменению не подлежит.
4.3 Цена товара указывается на сайте. Что касается неверной информации о цене заказанного покупателем товара, продавец информирует об этом покупателя для подтверждения заказа с исправленной ценой или аннулирования заказа. При невозможности связаться с покупателем этот заказ считается аннулированным.
4.4 Оплата товара производится следующими способами:
а. наличными при получении заказа в сумме, соответствующей сумме заказа, указанного на сайте;
б. банковской картой, с помощью электронной оплаты, в момент оформления заказа. В случае выбора клиентом данной формы оплаты ее отсутствие на счете paletot.ua или субъекта, участвующего в транзакции сроком до 24 часов с момента оформления заказа ведет к аннулированию заказа. В подобных случаях просьба повторить оформление заказа и выбрать другую форму оплаты заказа. Заказ, где была выбрана форма оплаты Online – картой, принимается в обработку по факту успешного платежа.
4.5 Продавец имеет право предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на сайте и могут изменяться продавцом в одностороннем порядке.
5. Услуги, предоставляемые электронным путем
5.1 Магазин paletot.ua электронным путем предоставляет своим клиентам следующие услуги:
1) возможность создания аккаунтов клиентов в магазине;
2) возможность заключения онлайн-договоров продажи товаров в интернет-магазине в соответствии с настоящими правилами;
3) возможность бронирования и предзаказа отдельных товаров.
5.2 paletot.ua сообщает, что в зависимости от настроек интернет-браузера клиента он может отправлять в компьютерную систему клиента файлы cookie, которые не являются компонентом предоставляемых магазином услуг, но обеспечивают возможность дальнейшей идентификации клиента при посещении страниц магазина и используются магазином, чтобы упростить клиенту процесс пользования магазином, а также с целью отслеживания активности клиента на страницах магазина. Клиент может в любой момент отключить возможность использования магазином cookie путем изменения соответствующих настроек в своем интернет-браузере.
6. Обработка персональных данных Интернет – магазином paletot.ua
6.1 Администратором персональных данных пользователя является , paletot.ua код ЕГРПОУ 3005503372, местонахождение: 21000, г. Винница, ул. Келецкая, 78.
6.2 Персональные данные пользователей магазина обрабатываются, среди прочего, следующим образом:
1) для выполнения заключенных с пользователем договоров купли-продажи товаров из интернет-магазина – основанием для обработки данных в этом случае будет договор, заключенный с администратором путем принятия правил магазина;
2) для ведения аккаунта пользователя интернет-магазина – основанием для обработки данных в этом случае будет договор, заключенный с администратором путем создания аккаунта и принятия
3) если пользователь выразил на это согласие, на указанный адрес электронной почты пользователя или его номер телефона может отправляться коммерческая информация в виде email-писем, сообщений в Viber, SMS-сообщений, уведомлений в мобильном приложении, уведомлений в веббраузере о товарах, предлагаемых в продажи в магазине, в том числе рекламных акций – в этом случае основанием для обработки данных пользователя является его согласие, которое не является обязательным и может быть отозвано в любой момент;
4) для отправки пользователю на сайте магазина индивидуальных маркетинговых сообщений, например в форме предложения покупки товаров с использованием профиля. Сообщения будут подготовлены на основании анализа выполненных пользователем покупок – основанием для обработки данных пользователя в этом случае будет юридически обоснованный интерес администратора, заключающийся в маркетинге товаров, предлагаемых в магазине;
5) в маркетинговых целях – на указанный пользователем адрес для корреспонденции администратор будет периодически высылать информацию о предложении магазина paletot.ua или предложениях его торговых партнеров – подставой для обработки персональных данных пользователя в этой сфере будет юридически обоснован интерес администратора или его партнеров, заключающийся в маркетинге указанных в предложении товаров; пользователь может в любой момент оспорить обработку его персональных данных в указанной выше сфере, обратившись в магазин;
6) для статистических целей для внутренних нужд администратора – в этом случае основанием для обработки данных будет юридически обоснованный интерес администратора, состоящий в сборе информации, позволяющей развивать деятельность и приводить услуги в соответствие с потребностями пользователей магазина;
7) для подтверждения выполнения администратором его обязательств и рассмотрения претензий или защиты от претензий, которые могут быть направлены против администратора, предотвращения или выявления мошенничества – основанием для обработки данных пользователя в этом случае будет юридически обоснованный интерес администратора, являющегося правом защиты, подтверждение выполнения обязательств и получение надлежащего вознаграждения от клиентов администратора.
6.3 Совершая покупки в интернет – магазине paletot.ua, пользователь указывает свои персональные данные, необходимые для выполнения договора купли-продажи. Отказ предоставить данные, необходимые для реализации заказа, влечет невозможность выполнения магазином договора купли-продажи. Необязательным есть выражение пользователем согласия на получение коммерческой информации на указанный адрес электронной почты или указанный номер телефона для выполнения заключенного договора купли-продажи товаров. Если согласие будет дано, его можно отозвать в любой момент. Отзыв согласия не влияет на соответствие законодательству по обработке до момента отзыва.
6.4 Администратор Интернет – магазина paletot.ua будет предоставлять персональные данные пользователя субъектам, сотрудничающим с ним при выполнении договора купли-продажи приобретенных пользователем товаров, в том числе при получении платежей за приобретенные товары, а также доставку товаров.
6.5 Передаваемые пользователем персональные данные будут обрабатываться в период, необходимый для реализации договора купли-продажи, а также претензий по рекламациям, а также подтверждение выполнения обязательств администратора и рассмотрения претензий или защиты от претензий, которые могут быть направлены против администратора.
.7 Заключительные положения
7.1 Персональные данные клиентов, предоставляемых ими в ходе регистрации в магазине, обрабатываются Интернет – магазином paletot.ua код ЕГРПОУ 3005503372, местонахождение: 21000, г. Винница, ул. Келецкая, 78 исключительно для выполнения заказов, а также могут использоваться в маркетинговых целях, если клиент выразит соответствующее согласие в отдельном документе. Клиент имеет право дополнять, обновлять и опровергать персональные данные, вводить постоянный или временный запрет на их обработку и требовать их удаления, если они будут неполными, недействительными, ложными, полученными с нарушением законодательства или ненужными для достижения целей, для которых они были собраны, а также право возражать против обработки персональных данных в маркетинговых целях.
7.2 Непринятие настоящих правил исключает возможность приобретения товаров, предлагаемых Интернет-магазином paletot.ua. Магазин должен предоставить клиенту возможность ознакомиться с правилами на момент заказа. Клиенты, создавшие собственную учетную запись, получают уведомление о внесении изменений в правила с помощью электронной почты. Клиент, который не согласен с изменениями, внесенными в правила, имеет право в любой момент удалить свой аккаунт.
7.3 Договор продажи товаров в магазине заключается на украинском языке.
7.4 Интернет – магазин paletot.ua оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в правила. Изменения в правилах распространяются на заказы, сделанные после внесения изменений в действующие правила, с соблюдением вышеприведенных правил.
7.5 Все представленные в магазине товарные знаки, логотипы и фирменные наименования принадлежат их законным владельцам и размещаются в информационных целях.